Para efectos de estos términos:
- Proveedor: Sitelege, prestador del servicio de desarrollo web.
- Cliente: persona física o moral que contrata alguno de los servicios.
- Pestaña: página principal navegable del sitio (por ejemplo: Inicio, Nosotros, Contacto, Servicios, Catálogo).
- Sección: bloque de contenido dentro de una pestaña (por ejemplo: “Beneficios”, “Testimonios”, “CTA”, “Galería”, etc.).
- Catálogo / fichas: listado de productos/elementos y su detalle. Si el detalle se genera con la misma plantilla/estructura, no se contabiliza como pestaña adicional, pero sí consume el alcance del plan (secciones y/o productos cargados, según aplique).
- SEO básico: configuración inicial de metadatos/estructura (por ejemplo: títulos, descripciones, jerarquía de encabezados y buenas prácticas). No garantiza posiciones específicas en buscadores.
- Día hábil: lunes a viernes (excluye fines de semana y días festivos).
Paquetes y alcances
Servicio anual
Todos los planes incluyen hosting de alta velocidad (Hostinger), dominio .com sujeto a disponibilidad, protección SSL y configuración SEO básica.
Los alcances se limitan a lo descrito a continuación:
| Plan |
Precio |
Pestañas |
Secciones |
Correos corporativos |
Notas |
| Landing Page |
$1,400 MXN |
1 |
Hasta 10 |
1 correo (1GB) |
Ideal para campañas, promociones y captación rápida. |
| Web informativa |
$2,400 MXN |
Hasta 10 |
Hasta 50 |
5 correos (1GB c/u) |
Para negocios, servicios y marcas con múltiples páginas. |
| E-commerce |
Según alcance |
Hasta 6 |
Según estructura |
5 correos (1GB c/u) |
Capacidad técnica hasta 3,000 productos. Sitelege carga 50 incluidos. |
Regla de catálogo: cuando existan fichas de productos/elementos generadas con la misma plantilla/estructura, se consideran parte del módulo de catálogo
y no se contabilizan como pestañas adicionales. Sin embargo, forman parte del alcance contratado (por ejemplo: secciones requeridas y/o número de productos cargados por Sitelege).
Tiempos de entrega
7–10 días hábiles
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 10 días hábiles, contando como primer día hábil el día hábil posterior al pago del anticipo
o pago acordado de inicio. Ejemplo: si el anticipo se realiza en jueves, el viernes cuenta como el primer día hábil.
El tiempo puede variar si el cliente retrasa la entrega de contenido (textos, imágenes, logotipo, información de contacto, etc.) o la aprobación de avances.
Pagos y anticipo
Inicio de proyecto
- Anticipo Landing: $300 MXN.
- Anticipo Web informativa: $600 MXN.
- Anticipo E-commerce: $600 MXN.
El anticipo confirma el inicio del proyecto y la asignación de agenda. El resto del pago se define con el cliente según el acuerdo de cotización/alcance.
Actualizaciones y cambios
1 mensual incluida
Cada cliente cuenta con 1 actualización gratuita al mes, considerada como actualización chica.
Actualización chica (incluida)
- Cambio de textos existentes.
- Reemplazo de imágenes existentes.
- Ajustes menores de información ya publicada.
- Cambios de colores dentro del diseño existente.
Actualización grande (se cotiza)
- Agregar nuevas secciones.
- Agregar nuevas pestañas.
- Ampliaciones de alcance o rediseños significativos.
Las actualizaciones grandes se cotizan conforme a la sección de servicios adicionales. Los costos varían según complejidad y alcance solicitado.
Vigencia y renovación
Anual
El servicio se contrata por un periodo de 1 año. La renovación incluye nuevamente: hosting, renovación del dominio, correos corporativos y protección SSL.
- Renovación Landing: $800 MXN.
- Renovación Web informativa: $1,200 MXN.
- Renovación E-commerce: $1,200 MXN.
Suspensión y recuperación de dominio
Recordatorios
Se enviarán recordatorios de renovación aproximadamente 1 semana antes, 3 días antes y 1 día antes de la fecha de vencimiento.
Si no hay respuesta o pago al vencimiento, el servicio podrá ser suspendido.
En caso de no renovar, el dominio puede entrar en un periodo de recuperación que puede implicar costos adicionales determinados por el registrador/proveedor.
Cancelación y entrega al finalizar
Transición
- Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio al concluir el año contratado.
- El cliente puede terminar el servicio en cualquier mes.
Al finalizar el servicio (por conclusión de vigencia o cancelación), se realizará:
- Transferencia del dominio al cliente para su administración, cuando el cliente lo solicite y proporcione los datos necesarios.
- Entrega del código del sitio desarrollado, para que pueda alojarse en otro servidor o administrarse con un tercero.
Responsabilidades
Cliente & Proveedor
El cliente es responsable de proporcionar contenido con derechos de uso (textos, imágenes, logotipos y marcas) y de revisar/aprobar avances en tiempos razonables.
Sitelege es responsable de entregar el sitio conforme al alcance contratado y de realizar las configuraciones incluidas según el plan.
Sitelege no se hace responsable por interrupciones originadas por terceros (proveedor de hosting, registrador del dominio, fallas globales de servicios de correo o plataformas externas).
Propiedad intelectual
Entrega
El contenido proporcionado por el cliente (marca, textos, imágenes) permanece como propiedad del cliente o de sus titulares.
El código desarrollado para el sitio se entrega al finalizar el servicio conforme a estos términos.
Limitación de responsabilidad
Alcances
Sitelege no garantiza resultados específicos de ventas, métricas o posiciones exactas en buscadores.
Las configuraciones de SEO incluidas son de carácter básico e inicial.
Modificaciones
Actualización
Sitelege puede actualizar estos términos para reflejar cambios de operación o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en el sitio.
Para dudas sobre estos términos o sobre el servicio, puedes contactarnos en: